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stars: 5
Alanya, Antalya, Turkey
8.6
VERY GOOD
9.2
Cleanliness
8.8
Comfort
8.7
Staff
7.7
Value for money
8.6
Location
9.3
Ladies facilities (pool, spa, beach, etc)
8.6
Children facilities (pool, games, etc)
8.3
Family environment (leisure, entertainment, etc)
8.8
Facilities
8.4
Food & Drinks
8.0
Wi-Fi

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  • 8.0
    The family beach was wery bad.

    I like the food and pool, spa beach.

    The family beach was not for young children.

  • 9.3
    Super holiday week

    Food,Service,Cleaning,Staff

    Wi Fi

  • 9.3
    Super holiday week

    Food,Service,Cleaning

    Wi Fi ,was very weak

  • 8.0
    Very good

    -Always clean up
    -Food variation
    -you can drink and eat entire the day

    -Facilities men is not so big
    -Most of the staff don't speak English.
    -The spa and swim pool is closed at 7, why not open after 7?
    Family beach is mixed with people from other resort and they are half naked. My husband and I couldn't swim there so we were separated the entire vacation.

  • 9.5
    Super holiday week

    Was everything is very good ,the food was super,service stuff was very kind

    Was everything is good just the WiFi was weak

  • 8.9
    Great stay

    We had a great stay- everyone was happy. Beautiful landscapes. Pools and beaches were nice and clean. Food selection was huge. We booked the ladies pool one evening so little one could spend some time with myself and elder sister. Overall a great relaxing holiday and would deffo go back again.

    WiFi was weak especially for a 5 star resort. Lifts were slow 2 lifts is just not enough for the number of people visiting the hotel and we went right at the end of the holiday season so can imagine how bad it would be during peak season. A nice family pool would be a great feature as children wanted to swim together but couldn’t.

  • 8.3
    Nice family time

    Great choice of food, clean hotel. Lobby drinks are nice, you can have cocktails. Ladies area is big and clean. Desserts were also better than other all-in hotels. The adhan in the hotel was a great thing. Special thanks to Ramazan, Songül and Elive. Also the possibility to book trips with Murat (inside the hotel) was a great offer, really enjoyed the trip!

    Pools should be definitely more heated, it was the main reason why I booked this hotel because of the heated pools and then they used it just once. Rooms should be cleaned better! The food needs a bit more flavor and seasoning. Also you guys should improve your check in. Make your guests feel more welcomed after a long flight/trip. Check in was just very chaotic and no info about the facilities.

  • 6.4
    Experience Mitigé

    La Nourriture rien à dire excellente, on vois quand même une différence entre celle du midi pas trop de variété et celle du soir abondante
    Le Petit Dej au Top "Oeufs, Beignet, Pan Cake"
    La Plage, vraiment impressionné par la propreté de la plage et de l'eau
    La terrasse du resto une fois que vous êtes installé et avez trouvé une place vous êtes Conseil il faut soi y aller à l'ouverture soi vers la fin, coté nourriture y'en avait tout le temps.
    Comme toujours le personnel est serviable et agréable, j'aime beaucoup ce pays.

    Critiques objectives pour que les gens puissent choisir en leurs âmes et conscience et que la direction de l’hôtel prenne les mesure adéquates car c'est quand même un 5 étoiles :
    Mauvaise isolation des chambres on entend quasi tout a travers le couloir d'aération des toilettes. Trop de bruit, la musique qui vient pas forcement de l’hôtel mais des hôtels avoisinant tout est collé donc forcement parfois jusqu’à 00H00 sa tape fort et on a du mal a dormir. Le matin a peine 09H00 vous êtes reveillé par les femmes de menages, donc si vous ne voulez pas être dérangé pensé à accrocher le carton "ne pas déranger" sur la porte.
    A l'acceuil nous avons pas été bien accueilli après 15 heures de route nous étions fatigué, une fois qu'il a fait l'enregistrement c'était la débrouille pour trouver sa chambre tout seul. J'ai du redescendre et ralé un peu pour que quelqu'un nous montre la chambre, pas facile surtout quand les 2 bâtiments ne sont pas relié au niveaux des étages donc si vous vous trompez faut redescendre et reprendre l'autre ascenseur
    Ascenseurs: 2 par bâtiment quand les 2 fonctionnes mais vite réparé, attention aux heures de pointe, faut soi prendre son temps soi être au premier voir second étage sans poussette.
    Pas de jeu pour famille, un seul billard de disponible pour tout l'hotel, pas de racket de tenis, pas de ballon, rien....
    Il y'a un petit Game center mais il faut sortir les billets, rien à voir avec le Selge Beach ou c’était gratuit.
    Le restaurant est petit, nous y sommes allez fin Octobre et y'avait quand même un peu de monde mais il n'était pas full, j'imagine pas le jour ou il est Full sa doit pas être drôle.
    C'est au moins la 5eme fois que je vais dans ces hôtels et toujours pas de progrès dans les langues personnes ne parle français, parfois même pas anglais sauf a la réception
    Le Wifi trop pauvre même dans les chambres j'était au 2eme étage et je n'avais quasiment pas de connexion dans une des 2 chambres il fallait que je me rapproche de la porte d'entrée pour avoir une connexion, sinon au sein de l’hôtel sa va

  • 10
    Great resort

    When we entered the hotel it was all wow. Staff are really helpful and friendly always happy to help. Very clean hotel, staff are always on hand to clean up asap. Child Friendly resort. We had everything here so no need to leave . Rooms are decent size plenty of storage space. I recommend this place 10/10. Ladies facilities were excellent.

  • 9.5
    Amazing stay at Adenya

    Everything single thing very good service.

    Loud music from neighboring hotels

  • 9.1
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    Très bien comme d'habitude
  • 7.7
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    es war gut aber muss noch verbessert werden.

    die Lage und Personal

    Fitnessstudios, paar Geräte funktionnieren nicht

  • 9.8
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    Séjours agréables.
  • 10
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    Excellente vacance

    Tous les services et l’accueil et que les partie sont bien séparés pour les femmes et les hommes

    Rien

  • 6.4
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    Complexe idéal mais pas assez de divertissements

    Tout Était bien malgré tout
    Séparation hommes femmes
    Mosquée
    Plusieurs lieu de repos intérieur

    Bertha la cheffe du spa, vente forcing et assez désagréable

    Changement spectacle du soir pas hors saison décevant

  • 8.9
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    SUPER HOTEL

    la plage est super, et est mieux aménagée que cele de wome deluxe (un des meilleurs hotel islm), meilleurs équipements, spacieuse;
    hammam cool
    personnel top !
    à refaire dans 2 ans inchallah

    ascenseurs bof bof ! j'ai eu un incident dangeureux
    en été ça doit être galère ! trop de monde
    pas assez d'ascenseurs pour desservir les chambres d'une aile

  • 8.6
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    BONS MOMENTS
  • 9.3
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    Ausgezeichnet
  • 7.8
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    Séjour avec les parents

    Propreté,

    prix hors saison élevé

  • 8.5
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    Reposant

    Service/Personnel
    Propreté
    Cadre exceptionnel
    Masjid
    Buffet varié
    Réactivité personnel en cas de problèmes dans les chambres

    Prix pour activités extérieures trop chères
    Surveillance des lieux réservés hommes/femmes car à plusieurs reprises des femmes se sont retrouvées dans des lieux réservés aux hommes et cela est gênant. Des panneaux sont pourtant présents...
    Inclure français à l'accueil

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