8.6
VERY GOOD
9.5
Cleanliness
9.6
Comfort
8.6
Staff
8.6
Value for money
8.6
Location
8.3
Ladies facilities (pool, spa, beach, etc)
6.8
Children facilities (pool, games, etc)
7.1
Family environment (leisure, entertainment, etc)
9.2
Facilities
8.2
Food & Drinks
9.4
Wi-Fi

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  • 8.2
    Very Nice hotel

    My Special thx for Ali.

  • 7.8
    ottomon deluxe

    clean, comfortable.

    booked family suite. at time of check in, room NOT available!
    had to take two separate rooms. not ideal with small children.

  • 8.0
    Good luxury hotel
  • 10
    Great hotel - excellent facilities - nice location

    Stayed 5 nights at this lovely hotel. On arrival we were upgraded to a junior suite. The room was very large (60m2), clean and nicely furnished. The media system had a wide selection of local and international channels. The room came with complementary WiFi access. Housekeeping was on point maintaining the high standards of the hotel. They also have an amazing gym with the latest equipment, large free weight area, boxing ring, punch bag and a good sized pool. There is a separate gym and pool for ladies only. The leisure facility has a steam room, sauna and Turkish bath. All the leisure services are complimentary but additional Spa treatments are available at a reasonable cost. Breakfast included a large selection of traditional Turkish servings, fresh seasonal fruit and regular standard breakfast offerings catering for all tastes.

    The hotel is located on Molla Gürani Caddesi, we found the location perfect, as at one end of the road you have easy access to ‘Findikzade’ tram station (T1) line, this gets you to all the tourist areas very easily, cheaply and quickly. The other end of the road is really close to a large shopping mall ‘Historia Mall’ and a further 10 - 15 mins walk further up from the mall is Fevzipaşa Caddesi which is location to the historic and breathtaking Fatih Cami (Fatih mosque). Around this area there are a very large number of shops which specialise in the latest modest clothing designs.

    Overall I would give this hotel 10/10.

  • 8.8
    Had a pleasant stay, would definitely come back.
  • 9.3
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    Super Hotel und Super Lage

    Sauberkeit, Lage, Ausstattung, Personal sehr gut ausgebildet

  • 9.8
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    Excellent

    Tout

    Pas de jeux pour les enfants

  • 7.5
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    Août 2019

    Chambres spacieuses et bien décorées, piscine pour femme avec horaire tardif 22.30.
    Insonorisation des chambres
    Proximité tramway

    Lit d’enfant(8 ans) réservé et payé mais non donné car «  hôtel complet pour la aid »....2 chambres réservées et demande qu’elles Soient au moins au même étage, on nous demande d’attendre Le matin puis l’Après-midi Puis avant 15h etc pour ne jamais l’avoir... femmes dans la piscine réservée pour les hommes. Petit déjeuner sucré peu varié et pas à un niveau 5 étoiles.

  • 6.1
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    2019

    Piscine pour femme

    Personnel pas toujours à notre écoute et ce malgré des prestations payees

  • 9.8
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    Super Hotel

    Der Empfang durch das Personal sowie die Ausstellung der Räume.

  • 5.7
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    Nicht alles was Gold ist glänzt .!

    Der erste Eindruck war super. Alles ist genauso wie auch auf den Fotos. Dazu kommt der leichte aromatisierte Duft was man mit der Zeit vielleicht nicht mehr riechen möchte.
    Komplette Ausstattung schimmert nach Gold. Das Hotel ist Neu und sauber im Eingangsbereich /Lobby
    Empfangspersonal im Damen Spa Bereich sehr sehr nett. Ebenso einen extra Dank an Kellnerin Esra ( sehr nett und freundlich) Ebenso einen Riesem dank an Murat çodur !

    Alles schön und gut.aber ich kann eine Entwendung aus der mini bar sowie eine im flur (für ein paar Minuten) vergessen Wersachen nicht tolerieren. Dazu kommt noch das man vom Reinigungspersonal geweckt wird ,indem sie einfach reinplatzen.
    Reinigung war Katastrophal,Personal spült Tasse und Teelöffel im Badezimmer und stellt das Geschirr einfach auf einem kleinen Tuch neben dem Wachbecken /wc zum trocknen hin. Was dort 2 Tage auch rumlag.
    Frauenpool ( Badekappe ist Pflicht) war anfangs leer und sehr angenehm aber der nächste Tag war ziemlich voll einige Gäste hatten Handy mit dabei was nicht gerade angenehm ist. Teilweise wurden Videoanrufe getätigt.
    Eine andere Dame ist mit shirt und leggings geschwommen.
    Andere Damen hatten keine Badekappe auf und beim schwimmen hatte ich Haare um meine Finger . Daraufhin habe ich den pool verlassen und mich beschwert. Mein Sohn und mein Mann mussten sich eine Badekappe für je 20tl kaufen.
    Man muss sich jedesmal anmelden,also Zimmerkarte abgeben und man bekommt dann eine Eingangskarte .
    Personal bot einen Armband für 60tl an,dann braucht man keine Karte mit dabei haben.
    Morgens muss man sich fürs Frühstück anmelden,was auf die dauer lästig wird.
    Hotel mag zwar glänzen ,was aber nicht bedeutet,das ich mich veräppeln lassen muss. Bei dem Preis was wir bezahlt haben ,erwarte ich natürlich eine Gegenleistung.
    Es fehlt an Unterhaltung.
    Die Lage ist in einem arabischen viertel.
    Für das entwendete aus der mini bar mussten wir natürlich nicht bezahlen aber sowas toleriert kein Gast.
    Für die anderen Wertsachen was entwendet wurde hat sich das personal meine daten aufgenommen und wollten sich eigentlich melden,was bisher nicht geschah.

  • 8.8
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    Sehr nettes Personal, sehr Sauber

    Frühstück hätte besser sein können

  • 5.9
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    Hotel non digne d'un 5 étoiles. Cet hôtel devrait être classé en 4 étoiles

    Les bagagistes et une personne qui s'occupe des clients.

    1 Publicité mensongère sur le SPA.
    2 Les réceptionnistes ne communiquent pas bien avec les clients.
    3 Personne ne vous écoute à l'exception de la femme de ménage.

  • 8.8
    Good

    Hotel is goed bereikbaar, vriendelijke staff en de grootte van onze kamer was ruim voldoende. (Super Deluxe Room)

  • 9.0
    Friendly staff
  • 9.4
    Amazing hotel with great facilities

    The hotel was aesthetically pleasing and very authentic towards it’s theme of the Ottoman Empire. Room service was also very nuce.

    We booked via halal booking which stated that this room would be fine with a family of 6, but we were not facilitated with extra beds as promised.

  • 5.9
    Clean hotel but extremely poor staff!

    Clean and Arabian style

    Check-in was not kept to time. We (7 persons) had to wait approximately 2 hours in the lobby before we got our rooms. The reason was that the room service wasn't finished yet. While we were waiting in the lobby, one of the chandeliers fell down in the "garden". Fortunately, for God's sake, no one got injured!

    The facilities are not free of charge!

  • 10
    Thank you, all is excellent
  • 7.7
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    bien
  • 10
    Translate
    Excellent

    Le persopersonnel est très très très gentil et disponible à toute heure.

    Rien tout m'a plut.

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